Terma & Syarat gempa99 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dalam konteks Terma & Syarat gempa99 ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang ditetapkan:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform gempa99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. gempa99 menguatkuasakan had umur ini dengan ketat dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri – pendaftaran akaun bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri (self-exclusion) di gempa99 atau mana-mana platform berkaitan.
• Tidak tertakluk kepada mana-mana larangan undang-undang tempatan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian atau pertaruhan.
• Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun serta perampasan semua baki dan kemenangan.

gempa99 berhak untuk menolak permohonan keahlian atau menutup akaun sedia ada pada bila-bila masa jika didapati syarat kelayakan tidak dipenuhi atau terdapat maklumat yang tidak tepat telah diberikan semasa pendaftaran.

Apabila pendaftaran akaun gempa99 berjaya, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Ini termasuk semua pertaruhan, deposit, pengeluaran dan sebarang interaksi lain dengan platform.

Keselamatan Kata Laluan: Anda wajib memilih kata laluan yang kuat dan menyimpannya dengan selamat. Jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa pun. gempa99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.

Pengesahan Identiti (KYC): gempa99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, bukti alamat dan penyata bank. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun.

Penggantungan & Penutupan Akaun: gempa99 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat aktiviti mencurigakan, pelanggaran terma, percubaan penipuan, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

• Maklumat akaun hendaklah dikemas kini sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda
• Satu alamat e-mel hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun gempa99
• Satu nombor telefon hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun gempa99
• Pemindahan baki antara akaun pengguna yang berbeza adalah dilarang

Semua transaksi kewangan di gempa99 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Mata wang asing tidak diterima dan tidak akan diproses oleh platform.

Kaedah Deposit yang Diterima: gempa99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia sahaja, iaitu: DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, serta perbankan internet FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks. Deposit diproses hampir serta-merta dan jumlah minimum deposit ialah RM20 setiap transaksi.

Proses Pengeluaran: Untuk membuat pengeluaran, akaun anda mesti telah disahkan sepenuhnya melalui proses KYC. Pengeluaran minimum ialah RM50 setiap transaksi. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.

Syarat Pengeluaran Bonus: Kemenangan yang diperolehi daripada penggunaan wang bonus tertakluk kepada keperluan rollover yang ditetapkan bagi setiap promosi berkenaan. Kemenangan yang tidak memenuhi keperluan rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

gempa99 berhak menahan atau menangguhkan sebarang permintaan pengeluaran bagi tujuan pemeriksaan keselamatan, pengesahan identiti atau penyiasatan aktiviti mencurigakan. Dalam situasi sedemikian, gempa99 akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau saluran komunikasi yang didaftarkan.

gempa99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang untuk ahli baharu, cashback mingguan, rebat slot harian dan ganjaran program VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan tertentu yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan.

Syarat Umum Bonus gempa99:

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu
• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang tersendiri dan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang perlu dipatuhi – bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• gempa99 berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus atau memanipulasi syarat promosi akan mengakibatkan pembatalan bonus dan boleh menyebabkan penutupan akaun

Ahli VIP gempa99 layak mendapat ganjaran eksklusif berdasarkan peringkat VIP mereka, termasuk rebat kasino mingguan yang dikreditkan secara automatik. Butiran lengkap program VIP boleh didapati di halaman Ganjaran VIP.

Semua permainan yang tersedia di gempa99 – termasuk permainan slot, kasino langsung, blackjack, jackpot progresif, pertaruhan sukan dan e-sukan – tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Keadilan Permainan: Semua permainan digital di gempa99 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG – Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya, tidak boleh diramal dan tidak dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk gempa99 sendiri.

Keputusan Permainan Adalah Muktamad: Sebarang keputusan permainan yang telah selesai dan dikreditkan atau didebitkan ke akaun adalah muktamad. gempa99 tidak menerima sebarang permohonan untuk membalik atau membatalkan hasil permainan yang telah diselesaikan, kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.

Gangguan Teknikal: Dalam kejadian gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau kerosakan sistem semasa permainan berlangsung, gempa99 akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan rekod sistem yang ada. Keputusan gempa99 dalam hal ini adalah muktamad.

Pertaruhan Sukan & E-Sukan: Semua pertaruhan sukan termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan dalam bahagian pertaruhan sukan gempa99. Odds yang dipaparkan adalah odds semasa dan boleh berubah sehingga pertaruhan dikunci.

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di gempa99 dan akan mengakibatkan tindakan disiplin yang serius termasuk penutupan akaun dan pelucuthakan semua dana:

• Pemilikan Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun gempa99
• Penipuan Identiti: Menggunakan maklumat peribadi orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan akaun
• Penggunaan Perisian Tidak Sah: Menggunakan sebarang bot, perisian automatik, skrip atau alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem bonus
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform gempa99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali atau memanipulasi syarat promosi
• Gangguan Sistem: Sebarang cubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal gempa99
• Menuduh Secara Palsu: Membuat aduan atau tuntutan yang diketahui tidak benar terhadap gempa99 atau pemain lain

gempa99 mengambil serius tanggungjawab terhadap perlindungan data peribadi semua ahlinya. Pemprosesan data peribadi di gempa99 dijalankan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data yang Dikumpul: gempa99 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran (nama, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel), maklumat transaksi kewangan, rekod aktiviti permainan dan maklumat peranti serta sambungan internet anda.

Tujuan Pemprosesan Data: Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, pengurusan akaun, penambahbaikan perkhidmatan, pematuhan keperluan undang-undang dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.

Perkongsian Data: gempa99 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.

Untuk maklumat yang lebih terperinci tentang cara gempa99 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi gempa99 yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini secara keseluruhannya.

gempa99 percaya bahawa perjudian dan pertaruhan perlu dinikmati sebagai hiburan semata-mata dalam had yang munasabah. Oleh itu, gempa99 komited untuk mempromosikan permainan bertanggungjawab dan menyediakan alat bantuan kepada ahli yang memerlukan.

Alat Kawalan Kendiri yang Tersedia di gempa99:

• Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan: Tetapkan had deposit anda sendiri mengikut kemampuan kewangan anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain harian untuk mengelak penggunaan berlebihan
• Rehat Sementara (Time-out): Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Tutup akses ke akaun anda untuk tempoh lebih panjang jika diperlukan

gempa99 dengan tegas menguatkuasakan larangan keahlian kepada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sebarang percubaan untuk mendaftar oleh individu di bawah umur akan menyebabkan akaun ditutup serta-merta dan semua dana dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal.

gempa99 berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan pada setiap masa. Namun, terdapat had-had tanggungjawab yang perlu difahami oleh semua ahli:

Gangguan Perkhidmatan: gempa99 tidak boleh menjamin perkhidmatan yang tidak terganggu pada setiap masa. Penyelenggaraan sistem berkala, gangguan teknikal luar jangka atau keadaan luar kawalan boleh menyebabkan gangguan sementara. gempa99 akan berusaha untuk meminimumkan tempoh sebarang gangguan dan memaklumkan ahli terlebih dahulu apabila memungkinkan.

Kerugian Permainan: gempa99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami oleh ahli dalam aktiviti permainan. Semua pertaruhan adalah keputusan peribadi ahli dan dibuat atas risiko sendiri. gempa99 mengingatkan bahawa perjudian mengandungi risiko kehilangan wang dan tidak sesuai dijadikan sumber pendapatan.

Kesilapan Teknikal: Dalam kes kesilapan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, gempa99 berhak untuk membatalkan atau menyemak semula keputusan berkenaan berdasarkan rekod sistem. Keputusan gempa99 dalam hal ini selepas siasatan yang adil adalah muktamad.

• gempa99 tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, berbangkit atau tipikal yang timbul daripada penggunaan platform
• Tanggungjawab maksimum gempa99 dalam sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian berkenaan
• gempa99 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan sambungan internet di pihak ahli

gempa99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau dasar syarikat.

Apabila berlaku pindaan yang material, gempa99 akan memaklumkan ahli melalui salah satu atau beberapa saluran berikut: notifikasi dalam platform, e-mel kepada alamat berdaftar atau pemberitahuan yang jelas di laman utama gempa99. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali berlaku pindaan.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak semula Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai kepada penggunaan anda terhadap platform gempa99.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat gempa99, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa:

Untuk pertanyaan tentang Soalan Lazim am, anda juga boleh melayari halaman Soalan Lazim gempa99 yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli kami.